Microsoft Dynamics 365

Dynamics

 

Enterprise Plan indeholder alle de avancerede forretningsløsninger du har brug for. Med standard CRM-software, fuldfelt service og integration af markedsføringsværktøjer, kan du tage enhver kunde og indtaste alle oplysninger fra starten af ​​i det mest up-to-date software, vi kender til dato.

Med alle kundeoplysninger til rådighed, bliver det en problemfri oplevelse. Marketing kan fylde information om kunder og give en bred vifte af statistikker, hvilket giver dit salgsteam fokus på at sælge det rigtige produkt til de rigtige mennesker uden at spilde tid og det er vigtig når det gælder om at optimere sin virksomhed.

Planen giver dig mulighed for at se og kontrollere dine ressourcer som du ville med en traditionel ERP-løsning, og det giver dig også kraftfulde CRM-værktøjer, så dit team er opdateret på hvad der sker.

 

Dynamics 365 Sales aka New Dynamics CRM Online

Dine kunder bliver mere og mere uddannet indenfor de produkter og tjenester, de har brug for. Fordi de næsten har 57% af beslutningsprocessen, skal du skære ned på det tidspunkt, som dit salgsteam bruger til at få den relevante info til den næste aftale.

 

Dynamics 365 Sales Customer Relationship

Her giver det dig mulighed for at styre og prioritere dine kundeemner, så du kan sende de rigtige sager til dit salgsteam. De vil kunne se vigtige detaljer, såsom styrken af forholdet for hver kunde og hvordan de interagerer med dig.

Dit salgsteams job er at sælge og ikke spilde tid på at håndtere en besværlig service platform. Giv dem Microsoft Dynamics 365, og de vil have værktøjer til at opbygge relationer til dine kunder i en fart.

 

Dynamics 365 Field Service

En eneste dårlig oplevelse kan sende en kunde væk og de vil ikke blot at skade dit image, men også skabe risikoen for at miste den pågældende kunde. Derfor er det vigtigt at give dit team mulighed for at være fleksibel i hvert trin i forhold til kunden. Dynamics 365 Field Services giver dem værktøjerne til at kontrollere alle aspekter af den pågældende kunde og forholdet imellem dem og de er vigtigt.

 

Dynamics 365 Field Service Resources Management

Dynamics 365 kundeservice har en 360-graders oversigt over kundens oplysninger. Du vil være i stand til at bemyndige medarbejdere med en samlet serviceplatform, så de hurtigt og effektivt kan kende de enkelte kunders behov.

 

Dynamics 365 kundesupportcenter

Når du interagerer med dine kunder, er kontekst alt; det danner grundlaget for en god service oplevelse. Kundeservice forener din vidensbase og lader dig vælge de relevante data, der skal vises til dine medarbejdere, samtidig med at de giver dem en nem måde at tilføje oplysningerne selv.

Når kundens information kommer ind, kan du bruge interaktive visuelle værktøjer til at analysere trends, din kundeinteraktion og din markedsføringstilstedeværelse uden du skal gøre ret meget.

 

Problemfri integration mellem Dynamics 365 og Office 365

Dynamics 365 forbinder og integreres problemfrit med alle andre Microsoft Office 365-software, så du sparer nedetid og besværet med integrationen. Den integreres med Excel, Word, Outlook og mere for at give dit team de mest relevante data, så de kan arbejde effektivt hele tiden.

 

Dynamics 365 Integrations

Uanset om du er på kontoret eller ude, er det lige så nemt at få adgang til Dynamics 365 fra din mobilenhed, som hvis du bruger din computer hjemme på kontoret. Dynamics 365 og de fleste andre 365-programmer er tilgængelige i både iOS- og Android app butikkerne og det varer ikke længe før det hele er sat op og klar.